ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ปี 2020 นี้ เข้าสู่โลกออนไลน์แทบทั้งหมดทั้ง เว็บขายอสังหาฯ หรือโซเชียลมีเดียช่องทางต่างๆ ทั้งที่ตั้งใจหรือตกกระไดพลอยโจนตามสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 หรือโคโรนาไวรัสอย่างที่รู้กัน
เหตุการณ์นี้ยังทำให้นักธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ทั้งเจ้าของโครงการและนายหน้า ได้รู้หรือย้ำกันอีกทีในข้อเท็จจริงที่ว่า ไม่ว่าสถานการณ์เศรษฐกิจจะย่ำแย่แค่ไหน ตลาดอสังหาฯ ก็ยังมีกำลังซื้ออยู่ ขึ้นอยู่กับว่า ทรัพย์อสังหาฯ ที่ขายคืออะไร และ ช่องทางการขายเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากแค่ไหน?
ความจริงที่แน่นอนอย่างหนึ่งคือ เว็บไซต์ขายอสังหาริมทรัพย์ ยังคงได้รับความนิยมมากเป็นอันดับแรกๆ ด้วยความน่าเชื่อถือที่มากกว่าช่องทางโซเชียลฯ หรือสื่อสังคมออนไลน์
ช่องทางนี้เองที่ใช้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าต่างๆ แล้วเมื่อเข้าถึงแล้ว นักอสังหาฯ จะทำอย่างไรให้ เว็บอสังหาฯ ของคุณ โดดเด่นกว่าเว็บอื่นๆ ที่ผ่านตาว่าที่ลูกค้า ทั้งความน่าจดจำและน่าเชื่อถือ บทความนี้ WOW จะมาเผย 3 องค์ประกอบใหญ่ที่สุดที่ชูให้เว็บนั้นเปล่งประกายขึ้นมากัน
แบรนด์สตรอง เป็นหนึ่งเดียวด้วยชื่อและวิธีสื่อสาร
เมื่อเข้ามาใน เว็บขายอสังหาฯ หรือเว็บนายหน้าของคุณ สิ่งแรกที่ผู้ใช้เว็บต้องเห็นคือ ชื่อแบรนด์ ที่อยู่ด้านหน้าและตรงกลางของจอ
ชื่อแบรนด์นี้เองยังต้องไปผูกอยู่กับโปรโมชั่น ส่วนลด คูปอง เวาเชอร์ หรือกิจกรรมการตลาดทุกอย่างที่แบรนด์ทำด้วย เป็นการเอ่ยถึงแบรนด์ที่ถูกจังหวะ ซึ่งจะทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำ อยู่ในความจำของกลุ่มเป้าหมายได้ดีและนานขึ้น วิธีที่น่าสนใจ อาทิเช่น
เข้าหากลุ่มเป้าหมายให้ตรงกลุ่ม
แบรนด์อสังหาฯ จะสร้างหรือพัฒนาตัวไปทิศทางไหน สิ่งที่ต้องรู้ก่อนคือ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นใคร พวกเขาทำอะไร ความต้องการเกี่ยวกับอสังหาฯ คืออะไร
นำข้อมูลเหล่านี้มาสร้างขึ้นเป็นตัวตนกลุ่มลูกค้า (Persona) ให้ชัดขึ้น เพื่อให้แบรนด์ของคุณนำเสนอสินค้าได้ตรงใจที่สุด ด้วยภาษาของลูกค้า ให้แบรนด์กับกลุ่มลูกค้าเป็นคนประเภทเดียวกัน เช่น แบรนด์อสังหาฯ ที่เน้นกลุ่มลูกค้าเป็นคนหนุ่มสาวที่เพิ่งเรียนจบหรือมีงานทำครั้งแรก ก็ควรใช้ภาษาคนรุ่นใหม่ สร้างโลโก้แบรนด์ เว็บไซต์ โฆษณาที่ดูทันสมัย เป็นต้น
โปรโมทจุดเด่นจุดขายของแบรนด์
จุดขายที่มีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใครจะทำให้แบรนด์คุณแตกต่างจากคู่แข่ง หาจุดขายนี้ด้วยการทบทวนจุดแข็งที่มี ความเชี่ยวชาญและความรู้เฉพาะทางที่ใช้ในการทำสินค้า/บริการในทุกๆ วัน หรือแม้กระทั่งว่าทำไมลูกค้าถึงเลือกซื้อของหรือจ้างคุณ ก็สามารถใช้เป็นจุดขายได้
ระลึกไว้เสมอว่าธุรกิจแต่ละร้านต้องมีจุดแข็งสักอย่าง แต่ถ้าคิดทบทวนสุดๆ แล้วไม่เจอจริงๆ ก็ให้สร้างมันขึ้นมาซะ!
บอกเล่าความเชี่ยวชาญที่มี
การทำให้แบรนด์เป็นแหล่งข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ที่เชื่อถือได้เป็นอีกวิธีที่เว็บไซต์อสังหาฯ ส่วนใหญ่นิยมทำเช่นกัน ที่นิยมเพราะวิธีนี้ง่ายและได้ผลจริง เพราะอย่างที่รู้ว่าความน่าเชือถือเป็นเรื่องสำคัญของธุรกิจนี้
การบอกเล่าความเชี่ยวชาญโดยทั่วไปมักมาในรูปของบล็อกบทความ คลิปยูทูบ หรือพอดแคสต์รายการเสียง สื่อประเภทหลังเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นในระยะหลัง
หากเลือกทำวิธีนี้ เวลาจัดทำข้อมูลควรใช้วิธีสร้างขึ้นมาเอง อ้างอิงได้บางส่วนแต่ไม่คัดลอกจากที่อื่น รวมถึงมีการอัพเดตตลอด ทั้งเนื้อหาและจำนวนของเรื่องราว อย่างน้อยที่สุดคือสัปดาห์ละ 1 เรื่อง
อ่าน : 70 ไอเดียเขียนบล็อก บทความแนว SEO เพิ่มยอดวิวดันยอดขายให้เว็บไซต์
ภาพและวิดีโอที่คมชัดคุณภาพสูง
“ภาพเดียวแทนคำพูดได้มากมาย” ประโยคนี้ยังคงใช้ได้อยู่ โดยเฉพาะในวงการอสังหาฯ ที่ภาพที่เห็นมีผลต่อการซื้อขายมากเป็นอันดับแรก
แม้จะมีคำกล่าวว่า “อย่าตัดสินอะไรจากภายนอก” แต่ในความเป็นจริงไม่มากก็น้อย คนเราก็ตัดสินหรือถูกตัดสินไปแล้วในการพบกันครั้งแรกก่อนจะเข้าสู่เรื่องอื่นใด ดังนั้น ภาพ วิดีโอ หรือสื่อมองเห็นใดๆ ในการขายทรัพย์จึงสำคัญ เพราะจะช่วยสื่อสารทรัพย์ในภาพที่ดีที่สุดและแนะนำหรือสร้างภาพจำแบรนด์อสังหาฯ ของคุณได้ดูดีที่สุดด้วย
ใช้ภาพคุณภาพสูงเสมอ
ไม่ใช้ภาพถ่ายที่เหมือนมองผ่านจากเม็ดทรายบนชายหาดหรือเบลอมาก เพราะปัจจุบันเราหมดข้ออ้างเรื่องเทคโนโลยีไปแล้ว โดยเฉพาะเมื่อกล้องคุณภาพสูง Full HD กลายเป็นของที่คนส่วนใหญ่เข้าถึงได้ โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจขายอสังหาริมทรัพย์
ภาพคุณภาพไม่ดีนอกจากจะมองเห็นทรัพย์ไม่ชัดเจนแล้ว ยังทำให้เว็บไซต์อสังหาฯ ดูไม่มืออาชีพและไม่น่าเชื่อถือด้วย เว็บไซต์เพื่อการขายจึงต้องใช้ภาพที่มีคุณภาพสูงเสมอ หรือใส่คลิปวิดีโอที่เล่นได้อย่างชัดเจน
และอย่าลืมบีบขนาดภาพเหล่านี้ด้วย เพราะข้อเสียของภาพคุณภาพสูงคือ ขนาดใหญ่ ใช้เวลาโหลดนาน เว็บไซต์บีบขนาดภาพแต่ไม่ลดคุณภาพของภาพ อาทิเช่น JPEG Optimizer และ Kraken
โพสต์ภาพชุมชนรอบข้างหรือพื้นที่ใกล้กับทรัพย์ที่ขาย
ภาพของชุมชนรอบทรัพย์ที่ขาย มีส่วนช่วยสร้างโทนที่ดีให้กับเว็บอสังหาฯ ไม่ว่าจะใส่ไว้รวมกับภาพทรัพย์ที่ขาย หรือสร้างอัลบั้มแยกก็ดี ภาพเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ซื้อที่มาจากทั่วทุกสารทิศมองเห็นภาพทรัพย์ที่สนใจอยู่ได้ดียิ่งขึ้น นำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้ไวขึ้น
ภาพเหล่านี้ยังช่วยหนุนให้แบรนด์อสังหาฯ ของคุณดูเชี่ยวชาญพื้นที่ เพิ่มเครดิตให้กับทรัพย์ที่ขายและแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงทำให้การจัดเนื้อหาในแต่ละหน้าเว็บดูมีสัดส่วนและสีสันมากขึ้นด้วย
แนะนำคุณและทีมงานของคุณ
แค่ชื่อตัวและชื่อบริษัทไม่พออีกแล้ว! ยุคนี้ เว็บไซต์อสังหาฯ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นด้วยการเปิดเผยตัวตนให้เห็นหน้าเห็นตัวกันชัดๆ ไปเลย
วิธีนี้ได้รับความนิยมมานานหลายปีแล้วในสหรัฐอเมริกาและประเทศตะวันตกที่ธุรกิจอสังหาฯ เติบโตต่อเนื่องหรือเฟื่องฟู เว็บไซต์นายหน้าจำนวนมากถึงขั้นใช้รูปของตัวนายหน้าเป็นรูปใหญ่ขึ้นหน้าแรกเลยด้วย ด้วยวิธีคิดว่า การเปิดเผยตัวตนที่ดูดีภูมิฐานจะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าและคู่ค้าได้โดยที่นายหน้าไม่ต้องเสียเวลาเดินออกไปหาลูกค้าเลย เพราะเป็นฝ่ายลูกค้าที่เจอนายหน้าผ่านเว็บและตัดสินใจเดินเข้ามาหาเอง
หากนายหน้ามีทีมงาน ก็ควรนำรูปของทีมงานขึ้นมาบนเว็บไซต์ด้วย เพราะนอกจากจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ยังช่วยให้พวกเขาทำงานติดต่อกับลูกค้าได้ง่ายมากขึ้นด้วย
อ่าน : หาลูกค้าง่ายๆ ด้วย 10 วิธีหาลีดลูกค้า ผ่านหน้าจอก็เจอกลุ่มเป้าหมายได้
ใช้หน้าเว็บที่ออกแบบใหม่
ถ้าอยากให้เว็บไซต์ดูโดดเด่นไม่เหมือนใคร ให้หลีกเลี่ยงการใช้เว็บไซต์สำเร็จรูปหรือเว็บไซต์ที่มีรูปแบบมาอยู่แล้ว (Template) แม้ทุกวันนี้จะมีเทมเพลตเว็บไซต์ให้เลือกมากมาย แต่การใช้เทมเพลตเดิม และเปลี่ยนแค่ภาพกับสีอาจยังไม่เพียงพอที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณดูต่างไปจากเว็บอื่นได้ ซึ่งการเริ่มต้นทำเว็บไซต์ในแต่ละครั้งเป็นเรื่องค่อนข้างใหญ่ ดังนั้นจึงต้องพิถีพิถันในการเลือกให้ดี
ใช้เว็บกึ่งสำเร็จรูปกึ่งออกแบบ
สำหรับคนที่รู้สึกว่าชอบรูปแบบเทมเพลตเว็บที่มีอยู่แต่อยากดูแตกต่างจากคนอื่นหรือกลัวว่าจะซ้ำกับคนอื่น เว็บไซต์กึ่งสำเร็จรูปกึ่งออกแบบหรือลูกผสมช่วยตอบโจทย์ได้
ส่วนมากแล้วนักอสังหาฯ มักจะออกแบบหน้าโฮมของเว็บใหม่ และใช้เทมเพลตกับหน้าเว็บอื่นๆ โดยคุมโทนเว็บด้วยการใช้เฉดสีธีมเดียวกัน สำหรับผู้สนใจตัวอย่างเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์แบบเทมเพลตและออกแบบใหม่ สามารถคลิกเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ WOW ได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
ใช้เว็บออกแบบใหม่เวอร์ชั่นสมบูรณ์
เว็บไซต์อสังหาฯ ที่ออกแบบใหม่ให้เข้ากับความต้องการของแบรนด์อสังหาฯ คือ พื้นที่ออนไลน์ที่นักอสังหาฯ สามารถออกแบบและใส่ความต้องการทางธุรกิจของตัวเองได้อย่างเต็มที่ที่สุด ทั้งรูปแบบเว็บไซต์ แบนเนอร์ภาพ โลโก้ หรือสัญลักษณ์สื่อถึงแบรนด์ ทั้งหมดตอบโจทย์การขายและนำเสนอแบรนด์อสังหาฯ มากที่สุด รวมถึงทำให้แบรนด์โดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งด้วย
WOW ส่งท้าย
องค์ประกอบ เว็บขายอสังหาฯ 3 ข้อนี้ ฟังดูเป็นเรื่องพื้นฐานและง่ายมากที่จะนำไปปรับใช้มากๆ แต่หลายครั้งเลยที่เรื่องง่ายๆ นี้แหละที่คนทำเว็บไซต์มองข้ามไป หากกำลังคิดเรื่องทำเว็บไซต์หรือตัดสินใจไปแล้วว่าทำจะทำก็อย่าลืม 3 เรื่องนี้
ซึ่งที่ WOW เรา รับทำเว็บไซต์ขายอสังหาริมทรัพย์ ทั้งแบบสำเร็จรูปและออกแบบใหม่ ด้วยการรับฟังความต้องการของลูกค้าก่อนเป็นอย่างแรก ว่าต้องการ ทำเว็บขายอสังหาฯ แบบไหน แล้วจึงหารูปแบบเว็บไซต์ที่ตอบโจทย์ที่สุด พร้อมบริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งานเว็บที่การันตีโดยลูกค้าเว็บของ WOW มากกว่า 200 เจ้า เริ่มต้นด้วยความต้องการ ต่อยอดธุรกิจด้วยความสบายใจที่ WOW ได้ตั้งแต่ตอนนี้
