ทักษะการทำงาน, ทักษะทางธุรกิจ, การเป็นผู้ประกอบการ, นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ, ทักษะที่จำเป็นของนักธุรกิจ, ทักษะการตลาด, Soft Skill สำหรับผู้บริหาร, ทักษะที่จำเป็นในปี 2021

9 ทักษะการทำงาน ทำธุรกิจ ปี 2021 ที่ใช้แค่เสาร์-อาทิตย์ก็ฝึกจนเก่งได้!

ความคาดหวังสำคัญที่สุดเรื่องหนึ่งของคนทำงานหรือทำธุรกิจคือ การเติบโตขึ้น ไม่ว่าจะเป็นหน้าที่การงาน ความรู้ ทักษะการทำงาน หรือเงินเดือนผลตอบแทน

เพราะนอกจากเป็นความท้าทาย ความรู้สึกอยากเอาชนะ ตามสัญชาตญาณมนุษย์ การเจริญเติบโตหรือก้าวไปข้างหน้ายังการันตีได้ในระดับหนึ่งว่า เราจะไม่ถูกเบียดหรือแซงหน้าโดยคนคลื่นลูกใหม่ไปแบบง่ายๆ

ข่าวดีก็คือ ทุกวันนี้คนทำงานไม่จำเป็นต้องไปนั่งเรียน ไปหาตัวครูผู้สอนเท่านั้นเพื่อจะได้รับความรู้ แต่สามารถเรียนรู้ได้จากที่บ้านหรือที่ไหนในโลกก็ได้ ขอแค่มีอินเตอร์เน็ตเท่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่ก็มีกันอยู่แล้ว

เพื่อต้อนรับปี 2021 ที่กำลังใกล้เข้ามาอีกไม่นานนี้ WOW มีเรื่องราวของ 9 ทักษะการทำงาน ทักษะทางธุรกิจ ที่คนทำงานหรือนักธุรกิจ น่าเรียนรู้ไว้เพื่อพร้อมรับกับการทำงานในปีหน้าฟ้าใหม่ ที่เรียนออนไลน์ได้ ที่สำคัญใช้เวลาไม่มาก แค่ช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ ก็ศึกษาเล่าเรียนเองจนเชี่ยวชาญเป็น expert จากที่บ้านได้เช่นกัน!

1. วิเคราะห์ข้อมูล (Data analysis)

ความสามารถวิเคราะห์และเข้าใจข้อมูล คือ ทักษะที่องค์กรหรือบริษัทห้างร้านแทบทุกแห่งอยากให้พนักงานของตัวเองมีมากที่สุด เพราะความสามารถมองข้อมูลได้อย่างทะลุปรุโปร่ง เป็นกุญแจสำคัญในการประเมินความสำเร็จของการทำงานหรือกิจกรรมทางธุรกิจได้ในทุกระดับชั้น อย่างเช่น การจัดโปรโมชั่นการตลาด การวางนโยบาย หรือแม้แต่การบริการลูกค้าเล็กๆ น้อยๆ

ถ้าคนทำงานทั่วไปรู้วิธีการเก็บข้อมูล รู้ว่าข้อมูลอะไรบ้างที่ควรเก็บ และหลักคิดการตีความ จนเข้าใจผลลัพธ์ที่ได้จากการทำงานเองได้ ทราบว่ากิจกรรมทางธุรกิจนั้นเป็นผลดีหรือเสียกับธุรกิจแค่ไหน ก็จะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา

หรืออย่างน้อยก็ฉุกคิดได้ว่า ควรปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงปัจจุบันหรือไม่ เพราะสมัยนี้ ยิ่งปรับตัวพลิกแพลงเกมได้เร็วเท่าไหร่ ยิ่งพัฒนาไปได้ไกลมากขึ้นเท่านั้น

เครื่องมือที่น่าเรียน : Microsoft Excel, Power BI, Python

2. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (Social media marketing)

แทบทุกคนใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวัน การนำธุรกิจไปอยู่ในโลกโซเชียลจึงจะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นแน่นอน เรียนรู้วิธีการสร้างโพสต์ กิจกรรม หรือโปรโมชั่นบนโซเชียลมีเดียให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง หรืออย่างน้อยให้ได้ดีพอๆ กับคู่แข่งที่ทำแคมเปญบนโซเชียลฯ ได้สตรองมากๆ ก็ยังดี

เครื่องมือที่น่าเรียน : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest

อ่านเพิ่ม : Facebook Pixel สร้างโฆษณาบน Facebook ยังไง ให้ลูกค้าคลิกและซื้อมากขึ้น?

ขายของออนไลน์ ช่วงนี้ขายอะไรรุ่ง? 7 กลุ่มสินค้า-บริการมาแรง ปี 2020

3. ความรู้ออกแบบกราฟฟิค (Graphic design knowledge)

เมื่อธุรกิจและการขายเข้าไปอยู่บนโลกออนไลน์ งานสำคัญจะอยู่ที่ “การสร้างภาพ” การทำภาพให้สื่อถึงแบรนด์และสินค้าหรือบริการได้ดี จะช่วยให้ขายสินค้าได้มาก

ดังนั้น ทักษะการออกแบบกราฟฟิคจึงเป็นความรู้ที่คนส่วนใหญ่พยายามเรียนรู้ไว้ให้มีพื้นฐาน โดยเฉพาะคนทำงานสายการตลาด หรือคนทำงานรุ่นใหม่ ที่มักถูกคาดหวังว่าควรมีทักษะทำงานได้หลายอย่างในคนเดียว รวมถึงบริษัทห้างร้านเองก็มองหาคนที่มีทักษะทำงานได้หลายอย่างในคนเดียวด้วย

เครื่องมือที่น่าเรียน : Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe XD หรือ Canva โดยโปรแกรมเหล่านี้สามารถออกแบบกราฟฟิคที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดียหรือหน้า Landing page ของเว็บไซต์ได้

ทักษะการทำงาน, ทักษะทางธุรกิจ, การเป็นผู้ประกอบการ, นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ, ทักษะที่จำเป็นของนักธุรกิจ, ทักษะการตลาด, Soft Skill สำหรับผู้บริหาร, ทักษะที่จำเป็นในปี 2021

4. ทำร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มขายของ (Marketplace platform management)

การมีร้านค้าในหลายช่องทางที่ผู้บริโภคอยู่ คือ หนึ่งในวิธีการขายที่ช่วยให้ธุรกิจทุกแห่งเติบโตได้เร็วขึ้นมาก ช่องทางหนึ่งที่เริ่มมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ คือ แพลตฟอร์มขายของ หรือ Marketplace

Marketplace ที่ดังๆ ในบ้านเรา คือมีผู้ใช้งานจำนวนมากทั้งคนซื้อและคนขาย ได้แก่ Shopee, Lazada, Kaidee, Facebook Marketplace, Instagram Shop ฯลฯ

แม้การเปิดร้านค้าบนพื้นที่เหล่านี้จะไม่ยากมาก แต่การเตรียมตัว การมีความรู้อย่างน้อยก็พื้นฐานไว้ก่อน ช่วยให้การต่อยอดพัฒนาง่ายขึ้นหรือไวกว่าได้

เครื่องมือที่น่าเรียน : แพลตฟอร์มขายของที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก

5. บัญชี (Accounting)

การทำบัญชีเป็นเรื่องทั่วไปของการทำธุรกิจ ซึ่ง บัญชี เป็นความรู้แขนงหนึ่งที่ค่อนข้างต้องใช้ความถนัดด้านตัวเลข การคำนวณ ส่วนมากบริษัทห้างร้านจึงมักให้ความสำคัญกับการจ้างงานตำแหน่งบัญชี เพื่อเลือกเฟ้นพนักงานบัญชีที่มีความรู้ระดับดีเยี่ยมมาทำงานที่ต้องใช้ความแม่นยำสูง หรือไม่ถนัด

แต่ถึงอย่างนั้น ผู้บริหารก็ควรมีความรู้บัญชีเบื้องต้น เพื่อเข้าใจรายงานธุรกรรมการเงินเข้าออก เข้าใจสภาพคล่องขององค์กรได้เอง เพื่อนำไปปรับกับแผนการดำเนินธุรกิจได้สอดคล้องกัน

เครื่องมือที่น่าเรียน : คอร์สบัญชีพื้นฐาน ระบบบัญชีสำหรับนักธุรกิจ มีแบบเป็นคอร์สเรียนออนไลน์ด้วย

6. Google Ads และ Search Engine Optimization (SEO)

Google เป็นระบบค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับต้นของโลก เป็นพื้นที่สำหรับการโฆษณาทั้งแบบใช้เทคนิค SEO ทำ และจ่ายเงินซื้อ เวลาทำธุรกิจออนไลน์ บริษัทหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดต้องเข้ามาจัดการธุรกิจให้มีตัวตนอยู่บนพื้นที่นี้ให้มากที่สุดและดีที่สุด ซึ่งก็คือการทำ SEO และ SEM นั่นเอง

แนวโน้มที่ธุรกิจและฝ่ายการตลาดจะให้ความสำคัญกับ SEO และ SEM ยังมีมากขึ้นเรื่อยๆ โดยผลสำรวจของบริษัทซอฟต์แวร์การตลาด Hubspot ชี้ว่า นักการตลาดหรือผู้ทำงานด้านการตลาดกว่า 61% ของกลุ่มสำรวจ ให้ความสำคัญกับการทำการตลาดแบบดึงดูดลูกค้าเข้ามาหาเอง ด้วยวิธีพัฒนา SEO

ซึ่งศาสตร์ความรู้นี้ไม่ใช่เรียนแล้วจะจบไป แต่ต้องเรียนรู้และติดตามต่อไปเรื่อยๆ เนื่องจากทาง Google หรือเจ้าของระบบค้นหาใดๆ ก็ตาม จะพัฒนาระบบฯ ตลอดเวลา ส่งผลให้ความรู้เดิมที่มีอยู่ อาจจะใช้ไม่ได้อีกกับการอัปเดตใหม่ๆ

ธุรกิจและฝ่ายการตลาดจึงต้องอัปเดตความรู้ต่อไป เพื่อนำความรู้มาทำให้อันดับของแบรนด์ในการค้นหาสูงขึ้น ติดหน้าแรก หรือติดอันดับแรกเลยจะดีที่สุด เพราะยิ่งอันดับดีเท่าไหร่ ยิ่งหมายถึงการเข้าถึงเว็บไซต์ดีขึ้น และนำมาซึ่งข้อมูลลูกค้าและยอดขาย ซึ่งเป็นรายได้ของธุรกิจนั่นเอง

เครื่องมือที่น่าเรียน : SEO และ SEM โดยอย่างแรกเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจ ส่วนอย่างหลังคือการทำให้ปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้นด้วยการซื้อโฆษณา

อ่านเพิ่ม : SEO 101: ปู 5 พื้นฐาน ทำ SEO เข้าใจง่ายที่สุด (อัพเดต 2020)

SEO กับ SEM นักการตลาดออนไลน์เลือกใช้งานอย่างไร ให้ดีกับธุรกิจที่สุด?

7. การจัดการโครงการงาน (Project management)

การใช้ทรัพยากรได้อย่างคุ้มค่า คือเป้าหมายที่หลายธุรกิจตั้งไว้เป็นเป้าที่อยากจะไปให้ถึง หรืออาจจะเป็นเป้าหมายใหญ่เลยก็เป็นไปได้ เพราะทุกบริษัทจะต้องมีคนคอยดูแล “โปรเจคต์” หรือโครงการงานต่างๆ เพื่อลูกค้า

หลายบริษัทจึงส่งเสริมความรู้ด้านการดูแลโครงการ เพื่อให้พนักงานรู้วิธีการจัดการชิ้นงานอย่างเป็นระบบได้ตามระยะเวลาและงบประมาณที่ตั้งไว้ ซึ่งก็ทักษะที่จำเป็นของนักธุรกิจและคนทำงานที่อยากจะไต่ลำดับขึ้นมาเป็นเจ้าหน้าที่ระดับบริหารต่อไปด้วย

เครื่องมือที่น่าเรียน : Scrum, Agile, PMP

ทักษะการทำงาน, ทักษะทางธุรกิจ, การเป็นผู้ประกอบการ, นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ, ทักษะที่จำเป็นของนักธุรกิจ, ทักษะการตลาด, Soft Skill สำหรับผู้บริหาร, ทักษะที่จำเป็นในปี 2021

8. การเขียนโค้ดหรือใช้โปรแกรมทำเว็บพื้นฐาน (Basic coding knowledge)

เจ้าของแบรนด์หรือนักการตลาดต้องมีความจำเป็นหรือรู้สึกเห็นสิ่งที่ต้องแก้ไขหรือปรับหน้าเว็บไซต์หรือเว็บเพจอยู่บ้าง ความสำคัญในการเข้าใจหรือเรียนรู้เรื่อง HTML, CSS หรือโปรแกรมทำเว็บไซต์สำเร็จรูป ซึ่งจะช่วยให้รับมือกับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ได้

เพราะอันที่จริงปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้สามารถแก้ไขเองได้ หากพอมีพื้นฐานบ้าง เช่น การจัดการขนาด สี ฟ้อนท์ของ ตัวหนังสือ ปรับหัวข้อ ลิงค์ที่อยูในเว็บ ภาพ รายการต่างๆ ฯลฯ การแก้ไขเรื่องเล็กน้อยเหล่านี้ด้วยตัวเอง ช่วยให้ได้ทำความรู้จักระบบออนไลน์ ซึ่งการคลุกคลีและเข้าใจพื้นที่ออนไลน์ที่เป็นหน้าร้านขายสินค้าและบริการมากขึ้นมักช่วยให้เห็นจุดบกพร่องเล็กๆ ที่อาจตกสังเกตได้ด้วย

นอกเหนือไปจากนั้น ส่วนมากแล้วการแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้ด้วยตัวเองยังทำได้รวดเร็วกว่าการรอให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายโปรแกรมให้ช่วยดูแล เพราะบริษัทอาจต้องติดต่อกับเจ้าหน้าที่ภายนอก หรือหากมีเจ้าหน้าที่อยู่ภายในบริษัท บุคลากรเหล่านี้ก็อาจดูแลรับผิดชอบเนื้องานที่ชิันใหญ่กว่านี้อยู่ก็เป็นได้

เครื่องมือที่น่าเรียน : HTML, CSS เบื้องต้น WordPress หรือระบบเว็บไซต์ที่บริษัทใช้งานอยู่ ส่วนมากหาเรียนได้ในคอร์สออนไลน์ชั้นนำ เช่น Udemy, Codecademy เป็นต้น

9. การทำสื่อภาพเคลื่อนไหวสำหรับอุปกรณ์สื่อสาร (Mobile video production)

Statista บริษัทที่ศึกษาและบันทึกสถิติด้านธุรกิจ เผยสถิติการใช้โลกออนไลน์ล่าสุดเมื่อต้นปี 2019 อาทิ 

  • ผู้ใช้งาน Instagram กว่า 500 ล้านคนทั่วโลกเข้าดู Stories ในแอปพลิเคชันทุกวัน
  • ผู้ใช้งาน Snapchat ต่อวันเพิ่มเป็น 190 ล้านคนแล้ว
  • มีผู้ไลฟ์บน Facebook Live ทะลุ 3,500 ล้านครั้งไปแล้ว นับตั้งแต่มีระบบนี้ในปี 2016

 

ข้อมูลเหล่านี้กำลังบอกอะไรกับเรา ในฐานะคนทำธุรกิจ? ข้อมูลบอกว่า วิดีโอบนสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ กลายเป็นสิ่งใกล้ตัวและสร้างกิจกรรมของชีวิตคนมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเป็นเช่นนี้ ธุรกิจหรือฝ่ายการตลาดจึงต้องรีบศึกษาและเข้าใจวิธีการทำไลฟ์ การสร้างคลิปน่าดูน่าติดตามลงบนแพลตฟอร์มเหล่านี้

ยกตัวอย่างเช่น การทำคลิปเบื้องหลังการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพของทางแบรนด์ วิธีการใช้สินค้าและบริการ ผ่านการไลฟ์หรือทำลง Instagram TV ก็เป็นเรื่องราวที่ผู้คนสนใจ และสร้างตัวตนให้ผู้คนเห็น ซึ่งผู้คนจะเริ่มรู้สึกไว้ใจ เมื่อไว้ใจแล้วก็จะทำให้อยากรู้จักมากขึ้นและนำไปสู่การติดตามและเข้าถึงธุรกิจและผลิตภัณฑ์ตามไปด้วย

เครื่องมือที่น่าเรียน : โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ อาจจะเริ่มแบบง่ายๆ การใช้กล้องบันทึกภาพ การใช้แอปพลิเคชั่นต่างๆ ที่กล่าวไว้ในเนื้อหา

ทักษะการทำงาน, ทักษะทางธุรกิจ, การเป็นผู้ประกอบการ, นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ, ทักษะที่จำเป็นของนักธุรกิจ, ทักษะการตลาด, Soft Skill สำหรับผู้บริหาร, ทักษะที่จำเป็นในปี 2021

WOW ส่งท้าย

ธุรกิจที่ดี คือธุรกิจที่พัฒนาคุณค่าหรือ ทักษะการทำงาน ที่มี รู้จักจุดเด่นของตัวเอง และก้าวไปข้างหน้าอยู่เสมอ ซึ่งการก้าวไปข้างหน้า คือการทำเรื่องใหม่ๆ ที่หากขาดความรู้ความเข้าใจ ธุรกิจก็อาจจะไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง หรือได้ผลลัพธ์ออกมาไม่คุ้มค่ากับเวลาที่เสียไป การเรียนรู้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการหรือคนทำงานต้องทำอย่างสม่ำเสมอ

แต่หากคุณไม่มีเวลาหรือต้องการชิ้นงานเพื่อนำไปต่อยอดเองมากกว่าเริ่มต้นเองที่ระดับศูนย์ WOW We On Web เราคือบริษัทเทคโนโลยีด้านระบบซอฟต์แวร์ ที่เชี่ยวชาญงานออกแบบและทำระบบเว็บไซต์ธุรกิจที่เจ้าของเว็บจัดการหรือดูแลด้วยตัวเองง่ายและสะดวกที่สุด การันตีด้วยลูกค้าเว็บไซต์มากกว่า 200 เจ้า

นอกจากนี้ WOW ยังมีบริการเสริมสำคัญอย่าง Online Marketing Service ที่ช่วยบริหารจัดการ Social Media อย่าง Facebook และ LINE OA ช่องทางติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่สำคัญเป็นอันดับต้นๆ

เท่านั้นไม่พอ ออกแบบไม่เป็น ยังหาสไตล์ไม่ถูก Design Service ออกแบบงานกราฟฟิคเพื่อธุรกิจ WOW ก็จัดให้ ทั้งสองบริการ Online Marketing และ Design ลูกค้าสามารถนำไปบริหารต่อและต่อยอดได้ด้วยตัวเองได้

>>คลิกสอบถามบริการ WOW ทั้งหมดที่นี่<<

เพราะ WOW เชื่อว่า ธุรกิจที่เติบโตได้ดี มาจากไอเดียสร้างสรรค์ ความตั้งใจจริง และการใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเข้ากับเนื้องาน ให้ WOW ช่วยคุณต่อยอดเพิ่มกำไรให้ธุรกิจตั้งแต่ตอนนี้

ดาวน์โหลดฟรี 9 เช็คลิสต์ทำ SEO เว็บไซต์ 2021

กรอกข้อมูลด้านล่างเพื่อรับข้อมูลตอนนี้

อยากทำเว็บไซต์ธุรกิจที่ช่วยสร้างยอดขายได้จริง ปรึกษา WOW ฟรีที่นี่

รับบทความใหม่ ไปอ่านก่อนใครไหม?

ทำธุรกิจออนไลน์ด้วยความรู้อัปเดต เข้าใจง่าย ได้ยอดขายดีจริงๆ กันดีกว่า!

บทความน่าอ่านในหมวดเดียวกัน

Biz 101

ไอเดียธุรกิจ ที่เริ่ดและสมบูรณ์แบบที่สุด เกิดขึ้นได้จากอะไร?

สำหรับคนที่เข้ามาอ่านบทความนี้ WOW เชื่อว่าพวกคุณน่าจะมี ไอเดียธุรกิจ ที่ตั้งท่าว่าจะลงมือทำคนละไอเดียสองไอเดียแล้ว ทั้งที่หมายมั่นปั้นว่า จะใช้ไอเดียธุรกิจที่ตั้งใจทำเป็นงานหลัก หรืองานเสริมเพื่อเพิ่มพูนรายได้เข้ากระเป๋าอีกทาง แต่ช่องว่างหรือความละล้าละลังที่อยู่ในความคิดที่มักพบคือ ความมั่นใจว่า ไอเดียธุรกิจที่คิดอยู่เป็นธุรกิจที่น่าสนใจ น่าลงทุนทั้งเวลาและเงินทองทำให้เป็นรูปร่าง จริงๆ หรือไม่? หากคุณกำลังมีความรู้สึกนี้อยู่ หรือมีไอเดียธุรกิจลอยฟุ้งหลายอย่างอยู่ในหัวตอนนี้ WOW ได้รวบรวมคำถามน่าสนใจที่ควรค้นหาคำตอบก่อนเริ่มสร้างธุรกิจใหม่ทุกครั้ง ไอเดียธุรกิจ 2564 ที่ดีที่สุด เกิดขึ้นได้จากอะไร ไอเดียธุรกิจที่ดีไม่ใช่แค่ไอเดียธรรมดาๆ แต่เป็นการนำ “โอกาส

ธุรกิจออนไลน์, ขายของออนไลน์, LINE OA, ขายอะไรดี, ร้านค้าออนไลน์, เว็บขายของ
Biz 101

เช็คลิสต์ 10 เรื่องที่ควรรู้ ก่อนเปิดธุรกิจใหม่ ปี 2021!

ช่วงเปิดปีใหม่ 2021 กระแสของการทำ ธุรกิจออนไลน์ คึกคักอย่างมาก ผู้คนให้ความสนใจในการเปิดธุรกิจใหม่ หรือขยายธุรกิจไปสู่ช่องทางขายออนไลน์อย่างจริงจัง ใครที่เคยคิดว่าปีที่แล้วจริงจัง ขอบอกว่า ปีนี้จริงจังยิ่งกว่าหลายเท่ากันเลยทีเดียว แต่ธุรกิจออนไลน์ที่เริ่มต้นได้แสนง่ายดาย กลับตกม้าตายเมื่อได้ลงมือทำจริง เพราะพลาดในรายละเอียดเริ่มต้นที่สำคัญ ทุกคนไม่รู้ แต่คนที่ผ่านมาแล้วรู้! หากคุณกำลังมีแผนจะเริ่มทำธุรกิจใหม่ จะทำธุรกิจออนไลน์ หรือคิดจะเปิด ร้านค้าออนไลน์ เพื่อต่อยอดธุรกิจเดิม WOW มี 10 เรื่อง ที่ควรรู้ก่อนเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์