การทำ SEO, หลังโควิดหมดไปอยากทําอะไร, ช่วงวิกฤตทําอะไรดี, ทำอะไรดีช่วงนี้, ช่วงนี้ทำอะไรดี, COVID-19

ยิ่งดิ่งยิ่งต้องทำ! 7 เหตุผลดีๆ ที่ธุรกิจควรจัดหนักทำ SEO ช่วงวิกฤตทุกประเภท

“ทำอะไรดีช่วงนี้” เป็นคำถามที่คนถามกันเยอะมาก ทั้งต่อหน้าและในอินเตอร์เน็ต ซึ่งด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าหรือ โควิด-19 (COVID-19) แบบนี้ ทำให้ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำปี 2020 มาถึงเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้และกระทบกับธุรกิจและผู้คนเกือบทุกสาขาอาชีพ หลายธุรกิจที่ยังดำเนินอยู่อาจเริ่มฉุกคิดว่า จะทำอย่างไร และควรทำการตลาดต่อไปหรือไม่ คำตอบคือ ควรอย่างยิ่ง และควรเป็นการทำการตลาดออนไลน์ด้วย เพราะได้ผลประโยชน์ระยะสั้นและระยะยาว

สำหรับระยะสั้นคือ เป็นการปรับแผนการตลาดให้เข้ากับสถานการณ์ ส่วนระยะยาวการทำการตลาดออนไลน์จะเข้าถึงลูกค้าหรือผู้บริโภคได้กลุ่มกว้างกว่า ซึ่งวิธีที่จะทำการตลาดบนอินเตอร์เน็ตให้ได้ผลดีที่สุดและพื้นฐานที่สุด คือ การทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ บทความ WOW ตอนนี้รวม 7 เหตุผลดีๆ ที่ธุรกิจควรมุ่งมั่นทำ SEO กับเว็บไซต์ในช่วงนี้ หรือช่วงใดก็ตามที่เกิดวิกฤตกระทบกับเศรษฐกิจ

การทำ SEO มีต้นทุนถูกแต่คุ้มค่า

เป็นปกติที่ช่วงเวลาแบบนี้ ธุรกิจจะต้องตัดลดค่าใช้จ่ายหรือต้นทุนเพื่อรักษากระแสเงินไหลเข้าให้เป็นปกติที่สุด แม้แต่ค่าใช้จ่ายด้านโฆษณาหรือการตลาดก็ยังถูกตัดลดได้เช่นกัน แต่การตลาดด้วย SEO เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่ควรตัดลด เพราะเมื่อเทียบกับการตลาดแบบอื่น เช่น โทรทัศน์ บิลบอร์ด หรือโฆษณาผ่านยูทูบ การทำ SEO มีราคาถูกที่สุด วัดผลได้จริง และสร้างยอดขายได้จริง แม้ว่าจะเป็นธุรกิจที่มีเงินทุนน้อยที่สุดก็สามารถทำได้

ข้อดีอีกอย่างของ การทำ SEO คือ การเปิดช่องทางการมองเห็น lead หรือชุดข้อมูลลูกค้าหรือกลุ่มที่น่าสนใจ ข้อมูลชุดนี้ได้มาจากการเข้าเยี่ยมชมแบบ Organic ที่จะบอกว่ากลุ่มคนเหล่านี้มาจากที่ไหน เป็นใคร ซึ่งมีความเป็นไปได้สูงที่จะเป็นกลุ่มผู้สนใจที่ไม่ใช่กลุ่มลูกค้าเดิม จากข้อมูลนี้ ธุรกิจสามารถนำมาสร้างแผนการตลาดยิงเข้าใส่ได้ตรงประเด็น ตรงความต้องการ มากขึ้นต่อไป

ทำทีเดียว คงอยู่ยาวนาน

ธรรมชาติของเนื้อหาที่มีสาระประโยชน์จะได้รับการค้นหาบนอินเตอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา และจะถูกค้นพบเนื่องจากมักมีคำค้นที่มียอดการค้นหาสูง (high-search-volume keyword) ยิ่งเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือตัวเว็บไซต์ได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับสถานการณ์หรือค่าการค้นหาคีย์เวิร์ดที่ปัจจุบันที่สุด เว็บไซต์นั้นก็จะติดอันดับที่ดีๆ หน้าแรกๆ ของระบบค้นหา ทำให้มีคนค้นหาเจอและเข้ามาถึงธุรกิจได้เป็นจำนวนมาก ซึ่งหมายถึงโอกาสทางธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

การทำ SEO, หลังโควิดหมดไปอยากทําอะไร, ช่วงวิกฤตทําอะไรดี, ทำอะไรดีช่วงนี้, ช่วงนี้ทำอะไรดี, COVID-19

สร้างชื่อบนโลกออนไลน์ให้เป็นที่รู้จัก

ช่วงเศรษฐกิจไม่ดี เรื่องอัตโนมัติที่ผู้คนทำจนแทบเป็นสัญชาตญาณคือ จำกัดการใช้จ่าย เลือกใช้เงินเฉพาะที่จำเป็น ลดการจับจ่ายสิ่งที่ “ไม่รู้จัก” หรือไม่คุ้นเคยมาก่อน และยึดติดอยู่กับสิ่งที่รู้จักดีหรือมีข้อมูลอยู่แล้ว

พฤติกรรมนี้สอดคล้องกับการทำ SEO ที่เป็นการสร้างการตระหนักรู้ (Awareness) ให้ผู้บริโภคหรือลูกค้าทราบการมีอยู่ของธุรกิจของเรา และเริ่มเรียนรู้ SEO จะช่วยให้ข้อมูลสำคัญๆ ของแบรนด์ เช่น เราเป็นใคร เราทำอะไร เราแก้ปัญหาอะไรให้กับลูกค้าได้ เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหน

อย่างช่วงโควิดระบาด ลูกค้าส่วนใหญ่อยู่บ้าน ไม่ได้ออกไปไหน ก็มีเวลามากพอที่จะเสพเนื้อหาบนอินเตอร์เน็ต ก็มีโอกาสทำความรู้จักกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์มากขึ้น ซึ่งเมื่อกลุ่มเป้าหมายเริ่มเข้าใจหรือเชื่อใจเราหรือมีกำลังทรัพย์และโอกาสในระดับหนึ่ง เช่น สถานการณ์ปกติ ก็มีความเป็นไปได้สูงที่จะนำไปสู่การขายได้

แสดงความรู้สึกหรือความเข้าใจร่วมกับผู้คน

ช่วงเวลาปกติ ธุรกิจมักมีคำพูดทิ้งท้ายทำนองว่า เข้าใจ ห่วงใย และเห็นคุณค่าของลูกค้า อยู่เสมอ ในช่วงเวลาคับขัน คำพูดเหล่านี้จะเป็นเหมือนคำมั่นสัญญาที่แบรนด์จะได้แสดงออกมาผ่านสื่อต่างๆ เช่น เว็บไซต์ อีเมลจดหมาย โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ด้วยข้อความแสดงความเข้าใจและห่วงใย หรือการตลาดเชิงช่วยเหลือลูกค้า เช่น โปรโมชั่นลดแลกแจกแถมเฉพาะกาล แนะนำลูกค้าว่า ช่วงนี้ทำอะไรดี ซึ่งหากใช้หลัก SEO ประกอบเข้าด้วย สารเหล่านี้จะส่งถึงลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้ตรงขึ้น

อ่าน : เปิดวิธี-กรณีจริงประคอง “ธุรกิจโรงแรม” อย่างไร เพื่อรอดและไปต่อหลัง โควิด-19

“รุ่งเรืองท่ามกลางรุ่งริ่ง” กลุ่มธุรกิจที่ขายดีช่วง “โควิด-19” เขาทำอะไรและอย่างไร?

ลอยลำทิ้งห่างคู่แข่ง

บนโลกธุรกิจ การอยู่นิ่งเฉยเท่ากับก้าวเท้าถอยหลัง หากธุรกิจยังดำรงอยู่ ไม่ว่าจะยากลำบากแค่ไหนก็ควรเดินหน้าไป เพราะนี่เป็นสิ่งที่คู่แข่งในวงการธุรกิจของเราก็คิดเช่นเดียวกัน ทีนี้ก็ขึ้นอยู่กับว่าใครจะลงมือทำจริง ในสถานการณ์ที่ฉุดรั้งการดำเนินธุรกิจค่อนข้างมาก วิธีเดินหน้าที่ง่ายที่สุดคือ การทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ เช่น การป้อน keyword ที่เข้ากับสถานการณ์เข้าสู่เว็บไซต์ ซึ่งธุรกิจที่สม่ำเสมอในการทำ SEO ช่วงนี้ จะลอยลำโดดเด่นบนหน้าระบบค้นหาค่อนข้างชัดเจน

ได้ข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจลูกค้ามากขึ้น

การไม่หยุดติดตามผล SEO จะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าทั้งในช่วงสถานการณ์ปกติและไม่ปกติ เช่น ในสถานการณ์โควิดระบาด ลูกค้าอาจจะไม่ใช้จ่ายในช่วงสัปดาห์แรก และผ่อนปรนบ้างในช่วงสัปดาห์ที่ 2 และ 3 ก่อนจะกลับมาเข้มงวดในสัปดาห์ต่อมา วัฐจักรนี้ช่วยให้ธุรกิจทำการตลาดให้เข้ากับสถานการณ์ได้ตั้งแต่ตอนนี้ และเก็บเป็นสถิติสำหรับการทำธุรกิจในช่วงวิกฤตครั้งต่อไปก็ได้เช่นกัน

ได้ลูกค้าที่ยังมีกำลังซื้อ

ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่ไม่มีกำลังซื้อ ลูกค้าบางรายอาจแค่รู้สึกไม่อยากใช้จ่ายหรือไม่แน่ใจว่าใช้จ่ายไปตอนนี้จะได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าหรือไม่ จุดนี้เรียกว่า ปัญหาหรือจุดอ่อนที่ลูกค้าต้องการได้รับการแก้ไข (Pain point) ซึ่งหากลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจเรากำลังมองหาทางแก้ (Solution) ให้กับธุรกิจของเขา การทำ SEO ให้โดนใจของลูกค้าในช่วงนี้ จึงถือว่าเป็นโอกาสทางธุรกิจอย่างหนึ่ง ซึ่งอาจทำให้เราได้ลูกค้าแบบไม่ต้องออกแรงแข่งขันมากก็เป็นได้

ทำ SEO, หลังโควิดหมดไปอยากทําอะไร, ช่วงวิกฤตทําอะไรดี, ทำอะไรดีช่วงนี้, ช่วงนี้ทำอะไรดี, COVID-19

คนไทย 2020 คือ คนไทยยุคดิจิตอล

เว็บไซต์ Data Reportal รวบรวมข้อมูลและสถิติการใช้งานระบบสื่อสาร เช่น อินเตอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์มือถือ/สมาร์ทโฟน และที่สำคัญคือ ระบบซื้อขายออนไลน์ ในประเทศไทย ฉบับปี 2020 ที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานระบบดิจิตอลอย่างคร่าวๆ ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ต่อผู้ทำธุรกิจหรือการตลาดออนไลน์โดยตรง

อินเตอร์เน็ต

  • มีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตราว 52 ล้านคน ในไทย (มกราคม 2020) คิดเป็น 75% ของประชากรทั้งหมด
  • ระหว่างปี 2019 ถึง 2020 มีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตในไทยเพิ่มขึ้นประมาณ 1 ล้านคน
  • 5 คำค้นกลุ่มซื้อขายยอดนิยมที่สุดจากระบบค้นหา Google ในปี 2019 ของไทย คือ รองเท้า, แปล, นาฬิกา, Lazada และ หวย ตามลำดับ
  • ผู้ใช้งานอายุ 16 – 64 ปี เฉลี่ยแล้วใช้อินเตอร์เน็ตประมาณ 9 ชม. ต่อวัน

โซเชียลมีเดีย

  • มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียราว 52 ล้านคน ในไทย (มกราคม 2020) ใกล้เคียงกับผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต
  • ผู้ใช้งานอายุ 16 – 64 ปี เฉลี่ยแล้วใช้โซเชียลมีเดียประมาณ 2.55 ชม. ต่อวัน
  • ผู้ชมโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram และ Facebook Messenger) กลุ่มใหญ่ที่สุด คือ อายุ 25 – 34 ปี, 18 – 24 ปี และ 35 – 44 ปี
  • แพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด (มกราคม 2020) คือ Facebook, YouTube, Line, Facebook Messenger และ Instagram ตามลำดับ

ทำ SEO, หลังโควิดหมดไปอยากทําอะไร, ช่วงวิกฤตทําอะไรดี, ทำอะไรดีช่วงนี้, ช่วงนี้ทำอะไรดี, COVID-19

โทรศัพท์มือถือ/สมาร์ทโฟน

  • มีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่เหล่านี้ประมาณ 50.18 ล้านคน คิดเป็น 97% ของผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั้งหมด
  • เวลาใช้งานอินเตอร์เน็ตบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่เฉลี่ยประมาณ 4.57 ชม. ต่อวัน
  • 25.98 Mbps คือ ความเร็วเฉลี่ยของอินเตอร์เน็ตที่ใช้บนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่
  • ประเภทแอพพลิเคชั่นที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด คือ แชทพูดคุย 95%, โซเชียลมีเดีย 97%, บันเทิงหรือวิดีโอ 89%, แผนที่ 72% และเกม 67%
  • แอปพลิเคชันทั่วไปที่ผู้ใช้งานใช้จ่ายเงินด้วยมากที่สุด คือ Line, Netflix, MEB: Mobile E-Books, BIGO Live และ Line Webtoon ตามลำดับ

5 คอนเทนต์หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้งานนิยมบริโภคมากที่สุด

  • คลิปวิดีโอออนไลน์ 99%
  • ดูวล็อก (Vlog) 53%
  • ฟังเพลงจากระบบสตรีมมิ่ง (Streaming service) 68%
  • ฟังคลื่นวิทยุออนไลน์ 52%
  • ฟังพอดแคสต์ 44%

ทำ SEO, หลังโควิดหมดไปอยากทําอะไร, ช่วงวิกฤตทําอะไรดี, ทำอะไรดีช่วงนี้, ช่วงนี้ทำอะไรดี, COVID-19

ระบบซื้อขายออนไลน์

  • ผู้ใช้งานที่ใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน 81% มีบัญชีธนาคารกับสถาบันการเงิน
  • 9.8% มีบัตรเครดิต
  • 19% ซื้อของออนไลน์และ/หรือจ่ายบิลออนไลน์
  • ผู้ใช้งานเพศหญิงและชายทำธุรกรรมทางออนไลน์ในระดับเท่ากันคือ 19%
  • 90% ของผู้ใช้งานระบบออนไลน์ ค้นหาสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ด้วยจุดประสงค์ที่จะซื้อ
  • 85% ของผู้ใช้งานเข้าร้านขายปลีกออนไลน์บนเว็บไซต์
  • 82% ของผู้ใช้งานซื้อสินค้าออนไลน์
  • 69% ของผู้ใช้งานซื้อของบนเครื่องมือสื่อสารเคลื่อนที่ ขณะที่ 34% ของผู้ใช้งานซื้อของบนคอมพิวเตอร์
  • บัตรเครดิตเป็นวิธีชำระเงินยอดนิยมที่สุด (32%) รองลงมาคือ E-Wallet (25%), โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (20%), เงินสด (12%) และอื่นๆ (11%)

ความกังวลเกี่ยวกับการใช้งานอินเตอร์เน็ต

  • กังวลว่าบริษัทต่างๆ จะนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานไปใช้อย่างไร 59%
  • ใช้เครื่องมือบล็อคโฆษณาในช่วงเดือนมกราคม 2020 ที่ผ่านมา 50%
  • ลบคุกกี้ (Cookies) จากบราวเซอร์ในช่วงเดือนมกราคม 2020 ที่ผ่านมา 57%

WOW ส่งท้าย

ประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติบอกความจริงอย่างหนึ่งกับเราว่า ไม่มีภาวะตกต่ำใดที่ดำรงอยู่ตลอดกาล ติดลบได้ก็กลับสู่จุดเริ่มต้นที่ศูนย์ได้ จากศูนย์ค่อยๆ ไต่ขึ้นกลับมาแข็งแรงเหมือนเดิมได้ สิ่งสำคัญคือ การวางแผนฟื้นตัวระยะสั้นด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบง่ายๆ อย่างการทำหรือปรับปรุงเว็บไซต์ให้พร้อมขาย พร้อมเดินหน้า เมื่อวันที่สถานการณ์กลับเข้าสู่สภาวะปกติ ธุรกิจที่พร้อมและมั่นคงมากกว่าจะก้าวเดินไปข้างหน้าได้ไวกว่าใครแน่นอน WOW ขอเอาใจช่วยผู้ทำธุรกิจทุกท่านและพร้อมส่งเสริมด้วยระบบเว็บไซต์หลังบ้านที่ครบวงจร ลงทุนที่คุ้มค่าในวันนี้ที่ให้ผลตอบแทนในอนาคต สอบถามได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แล้วพบกันในบทความหน้า

อ้างอิง :

business2community.com, datareportal.com

อยากทำเว็บไซต์ธุรกิจที่ช่วยสร้างยอดขายได้จริง ปรึกษา WOW ฟรีที่นี่

สมัครรับข่าวสารฟรี

ทำธุรกิจออนไลน์ด้วยความรู้อัพเดต ครบถ้วน เข้าใจง่าย

บทความน่าอ่านในหมวดเดียวกัน

หาลีดลูกค้า, รายชื่อลูกค้า, รายชื่อเบอร์โทร
Marketing

หาลูกค้าง่ายๆ ด้วย 10 วิธีหาลีดลูกค้า ผ่านหน้าจอก็เจอกลุ่มเป้าหมายได้

การ หาลีดลูกค้า หรือข้อมูลของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเพื่อให้บริษัทห้างร้านนำเสนอสินค้าหรือบริการ เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำธุรกิจที่ทุกบริษัทนิยมทำกัน แต่การใส่ปุ่ม “คลิกเพื่อส่งอีเมล” ไว้เฉยๆ อาจไม่ช่วยหาข้อมูลลูกค้าเข้าบริษัทได้มากพอ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นภารกิจของทีมการตลาดและออกแบบดีไซน์ ที่ต้องร่วมมือกันสร้างกลยุทธ์ที่ทำให้ลูกค้ามอบข้อมูลให้ บทความนี้ WOW รวมไอเดียการหาลีดลูกค้าด้วยเว็บไซต์ของเราเองและบนโลกอินเตอร์เน็ตที่ง่ายและได้ผลดีจริง ที่สำคัญคือ นำไปปรับใช้ได้ในทุกธุรกิจด้วย ลีดนี้..มาจากไหน ก่อนจะไปดูวิธีหาลีดลูกค้า มาทำความเข้าใจเกี่ยวกับลีดลูกค้า และขั้นตอนต่างๆ กันก่อน คำว่า ลีด (Lead) หรือลีดลูกค้า ในแง่ของการตลาด

backlink คือ, วิธีหา Backlink, เพิ่ม Backlink, สร้าง Backlink, ทำ Backlink
SEO

Backlink ยิ่งเยอะยิ่งดีต่อเว็บไซต์? : Backlink คืออะไร หาได้จากที่ไหน?

Backlink คือ ลิงค์จากเว็บไซต์หนึ่งที่ไปอยู่บนอีกเว็บไซต์ เรียกอีกอย่างว่า Link building ก็ได้ หากจะบอกว่าใครมี Backlink ดูจากไหน อธิบายแบบเข้าใจง่ายๆ คือ ถ้ามีคนใส่ลิงค์เว็บไซต์ของคุณบนเว็บไซต์ของเขา (จะเป็นลิงค์ไปหน้าเว็บเพจใดก็ตาม ขอให้มี URL หลักเหมือนกัน) = เว็บฯ ของคุณได้ Backlink เว็บฯ ของคุณใส่ลิงค์ของเว็บไซต์อื่น = เว็บไซต์อื่นได้