WOW FAQ 

คุณมีคำถาม WOW มีคำตอบ

คุณมีคำถาม
WOW มีคำตอบ

WOW ยินดีให้ความช่วยเหลือ หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการใช้บริการรับทำเว็บไซต์หรือระบบของเรา

WOW FAQ

การทำเว็บไซต์กับ WOW จะเป็นการขึ้นเว็บใหม่เเละระบบหลังบ้านใหม่ทั้งหมด เพื่อสร้างโครงสร้างเว็บที่แข็งแรงและดูแลความปลอดภัยกับเสริมประสิทธิภาพเว็บได้อย่างสมบูรณ์ที่สุด แต่ถ้าลูกค้าต้องการคงข้อมูลของเว็บไซต์เดิม ก็สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ของ WOW เพื่อส่งข้อมูลของเว็บไซต์เดิมมาให้เราใส่ในเว็บใหม่ที่ทำกับ WOW ได้ค่ะ

ทำได้ค่ะ WOW มีบริการออกแบบเว็บไซต์เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจเฉพาะของลูกค้า หากต้องการให้นำเสนอเว็บไซต์ที่มีรูปแบบดีไซน์เฉพาะ สามารถแจ้งความต้องการกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายได้เลยค่ะ

ในกรณีนี้ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากระบบหลังบ้านจะเป็นการวางระบบที่ตอบรับกับเว็บไซต์ที่ทาง WOW ออกแบบเท่านั้น อย่างไรก็ดี ลูกค้าสามารถปรึกษาเจ้าหน้าที่ของ WOW เพื่อรับทราบรายละเอียดด้านเทคนิคเพิ่มเติมนี้ได้

เมื่อลูกค้าใช้บริการทำเว็บไซต์กับ WOW จะมีทีมงานช่วยดำเนินการแจ้งย้ายชื่อเว็บไซต์ (Domain Name และ URL) ให้ โดยเพียงแค่แจ้งข้อมูลที่เคยจดทะเบียนซื้อชื่อเว็บไซต์หรือแจ้งชื่อผู้ติดต่อ เพื่อให้ทีมงานของ WOW ช่วยประสานงานให้ค่ะ

โดยปกติ การพัฒนาเว็บไซต์ใหม่จะใช้ระยะเวลาประมาณ 90 วัน ภายในระยะเวลานี้จะมีขั้นตอนคร่าวๆ ดังนี้
1. หลังจากลูกค้าตกลงเลือกแพ็คเกจพัฒนาเว็บไซต์ และสรุปงวดมัดจำเรียบร้อยแล้ว ทีมงาน WOW จะเริ่มดำเนินการทันที โดยเริ่มจากรวบรวมข้อมูลความต้องการเว็บไซต์จากลูกค้าเพื่อออกแบบ
2. จากนั้น WOW จะออกแบบเว็บไซต์ให้ครบถ้วนตามข้อมูลที่พูดคุยกับลูกค้า และส่งงานออกแบบเว็บฯ ให้ลูกค้าตรวจสอบ ลูกค้าสามารถแจ้งปรับแก้ไขได้อย่างละเอียด การปรับแก้ไขงานออกแบบจะทำได้สูงสุดไม่เกิน 3 รอบ โดยทุกครั้ง WOW จะขอการยืนยันงานทุกส่วนจากลูกค้าให้เรียบร้อย
3. สุดท้าย WOW จะสรุปร่างงานออกแบบเว็บไซต์ทั้งหมด เพื่อพัฒนาเป็นเว็บไซต์สมบูรณ์และส่งให้ลูกค้าตรวจสอบภายในระยะเวลาที่ตกลง พร้อมกับอบรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อลูกค้าจะได้ใช้งานเว็บไซต์และปรับแต่งส่วนต่างๆ ได้เองค่ะ

ค่าใช้จ่ายของเว็บไซต์จะแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ
– ค่าทำเว็บไซต์ ส่วนนี้จ่ายครั้งเดียวจบ
– ค่าดูแลบริการและอัพเดตระบบเว็บไซต์  ส่วนนี้มีค่าใช้จ่ายเป็นรายปี นับตั้งแต่เว็บไซต์เริ่มใช้งานจริง

เพื่อรักษามาตรฐานการส่งมอบเว็บไซต์/ระบบให้ลูกค้าในคุณภาพที่ดีที่สุด และได้ตามระยะเวลาที่ตกลง WOW ขอกำหนดจำนวนครั้งการปรับแก้เว็บไซต์สูงสุดเพียง 3 รอบ ซึ่งแต่ละรอบ ทีมงานจะรวบรวมรายละเอียดและพูดคุยการปรับแก้จากลูกค้าให้ละเอียดที่สุดค่ะ

WOW ใช้ WordPress แบบ Custom และเครื่องมืออีกหลากหลายแบบ เพื่อเพิ่มตัวเลือกระบบให้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากที่สุดค่ะ

ได้ค่ะ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้เเต่จะมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น แพ็คเกจที่เพิ่มเติมขึ้นมาจะมีฟังก์ชั่นและประโยชน์ที่มากกว่าแพ็คเกจเริ่มต้น เช่น การออกเเบบดีไซน์, หน้า Static ที่มากขึ้น เป็นต้น

เพราะ WOW ดูแลการใช้งาน ความปลอดภัยอย่างใกล้ชิด รวมถึงเพิ่มศักยภาพเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพและศักยภาพสูงสุดตลอดอายุการใช้งานระบบให้ลูกค้า จึงจำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายเพื่อดูแลรักษาในส่วนนี้ ลูกค้าสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่ของ WOW ได้ตลอดเวลาทำการค่ะ

มีค่ะ WOW มีทีมงานดูแลลูกค้าเว็บไซต์ทุกท่านแบบตัวต่อตัวและมีทีมเชี่ยวชาญเฉพาะในกรณีพิเศษ เราดูแลตั้งแต่เริ่มทำเว็บไซด์ จนถึงตลอดอายุการใช้งานเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเราได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ผ่านช่องทางหมายเลขโทรศัพท์สายตรง 02-105-6261, ไลน์ @weonweb และ เพจ facebook.com/WOW.WeOnWeb ค่ะ

มีค่ะ เมื่อทีมงาน WOW ส่งมอบเว็บไซต์ที่พร้อมใช้งานให้แก่ลูกค้าแล้ว จะจัดสอนการใช้งานเว็บไซต์ด้วยทุกครั้ง พร้อมมอบคู่มือการใช้งานเว็บฯ เป็นวีดีโอและเอกสารสอนการใช้งานด้วยเช่นกัน หลังจากนั้น หากลูกค้ามีคำถามที่ต้องการสอบถามส่วนอื่นๆ ก็สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Customer Support ผ่านช่องทางติดต่อของบริษัทได้ตลอดการใช้บริการเว็บไซต์ค่ะ

ได้ค่ะ WOW มีบริการรับทำบทความ SEO เพื่อเพิ่มค่า SEO ในเว็บไซต์ รวมถึงให้คำปรึกษาในการทำ SEO โดยรวมทั้งหมดของเว็บด้วย ทั้งนี้เบื้องต้น เว็บไซต์ที่พัฒนาโดย WOW ยึดหลักพัฒนาตามโครงสร้าง SEO เพื่อเข้ากันกับระบบค้นหา (เช่น Google) ด้วยค่ะ  ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าบริการ Online Marketing Services

อยากทำเว็บไซต์ธุรกิจที่ช่วยสร้างยอดขายได้จริง ปรึกษา WOW ฟรีที่นี่