Digital Marketing Tools หรือ เครื่องมือการทำการตลาดออนไลน์ มีหลายเครื่องมือที่เปิดให้นักการตลาดให้ใช้กันฟรีๆ มากมาย มากเสียจนหลายคนอาจสงสัยว่า เครื่องมือการตลาดออนไลน์แต่ละอย่างมีหน้าที่ในอย่างไร และช่วยส่งเสริมด้านไหนของการทำการตลาดออนไลน์
ในบทความนี้ WE ON WEB ได้เลือก เครื่องมือทำการตลาด ที่ Google เปิดให้เราใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย และที่เป็นทิ่นิยม ได้รับการยอมรับจากนักการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ มาให้ดูกัน
ว่าแต่ละเครื่องมือแต่ละชนิด ชื่ออะไร มีหน้าที่อย่างไร ในการทำการตลาด เพื่อที่สร้างความเข้าใจและเลือกเครื่องมือในการใช้งานได้ถูกต้อง
Google Analytics
Google Analytics คือ เครื่องมือเก็บข้อมูลบนเว็บไซต์ พฤติกรรมของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น ระยะเวลาที่อยู่ในเว็บไซต์ แหล่งที่มาของการเข้าเว็บไซต์ อายุ เพศของกลุ่มเป้าหมาย สามารถเชื่อมข้อมูลร่วมกับบัญชีของ Google Ads ได้
ประโยชน์ของ Google Analytics คือ นำข้อมูลที่มีการเก็บสถิติไว้ เพื่อนำมาวิเคราะห์ และพัฒนาแผนการตลาด ช่องทางการโฆษณา แนวโน้มสินค้าขายดี สถานที่ตั้งของกลุ่มเป้าหมาย หรือพัฒนาเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้นได้
Google Ads
Google Ads คือ แพลตฟอร์มโฆษณาเว็บ (ชื่อเดิม Google AdWords) ซึ่งผู้ที่ซื้อโฆษณาสามารถโปรโมทเว็บของตัวเอง ให้กลุ่มเป้าหมายลูกค้าเห็น เวลาที่กลุ่มเป้าหมายค้นหาใน Google เป็นภาพแบนเนอร์หรือวีดีโอในเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นต่างๆ ที่อยู่ในเครือข่ายของ Google
ประโยชน์ของ Google Ads คือ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงที่สุด ผ่านการค้นหาของกลุ่มเป้าหมายเอง ผู้ซื้อโฆษณาสามารถกำหนด keywords ในการค้นหาได้ กำหนดงบประมาณโฆษณาในแต่ละวันได้ กำหนดพื้นที่การแสดงผลโฆษณาได้ กำหนดอายุ เพศ ของกลุ่มเป้าหมายได้ และ สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน
Google Keywords Planner
Google Keywords Planner คือ เครื่องมือที่ทำให้เรารู้ปริมาณการค้นหาและราคาในการประมูล keywords ในการซื้อโฆษณาแบบค้นหาผ่าน google และยังสามารถนำมาปรับปรุงใช้กับการค้นหา keywords เพื่อเป็นแนวทางพัฒนาช่องทางการตลาด การพัฒนาคอนเทนต์ ไปตามแนวทางที่มีการค้นหาจริง เพื่อนำเสนอสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการค้นหาจริงได้อีกด้วย
Google Search Console
Google Search Console คือ เครื่องมือตรวจสอบ ดูแล และรายงานประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ช่วยในการวัดผลการเข้าเว็บไซต์ ช่วยให้รู้ว่าเว็บไซต์ควรต้องแก้ไข ปรับปรุงอย่างไร ที่จะทำให้เว็บดีขึ้นตามหลักอัลกอริทึ่ม เพื่อให้เว็บไซต์ดีขึ้นในผลการค้นหาของ Google
Google Trend
Google Trend คือ เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ ดูแนวโน้มคำค้นหา Search Term ในช่วงเวลาในเวลาหนึ่ง ว่าอะไรที่กลายเป็นกระแสในช่วงเวลานั้นๆ เพื่อนำมาต่อยอดในการพัฒนาการตลาด ทั้งด้านการพัฒนาคอนเท้นต์ และการพัฒนาสินค้าบริการบนตลาดออนไลน์
Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) คือ เครื่องมือที่เป็นตัวกลางในการติด Code ติด tag ต่างๆ ที่ต้องการติดบนเว็บไซต์
ผู้ดูแลเว็บสามารถติดบน Google Tag Manager ได้โดยตรง ไม่ต้องเข้าหลังบ้านของเว็บไซต์ ไม่ต้องรอโปรแกรมเมอร์เป็นคนติดให้เหมือนในอดีต ทำให้ประหยัดเวลา สามารถทำงานได้เร็วขึ้น เพียงแค่เอา code หรือ tag ที่ต้องการติดไปสร้างบน Google Tag Manager แทน
WOW ส่งท้าย
หวังว่าหลังจากอ่านบทความแนะนำเครื่องมือการทำการตลาดนี้แล้ว จะช่วยให้เพื่อนๆ เข้าใจในการเลือกใช้ และประโยชน์ในการใช้งาน Digital Marketing Tools ว่าเครื่องมือแต่ละอย่างน้้น มีหน้าที่และประโยชน่อย่างไรในการพัฒนาการตลาดของทุกคนให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
